Aviso de privacidad de AliGO
AliGO es la herramienta que la Empresa usa para tomar pedidos, leer órdenes de compra y preparar la bodega. Este aviso explica qué datos guarda, para qué y quién los ve. Aplica la Ley 81 de 2019 de Protección de Datos Personales de Panamá y su reglamento.
Quién es responsable
La Empresa es la responsable de los datos. José Ángel Quintero Hoyos, desarrollador de AliGO, los trata únicamente por cuenta de la Empresa para mantener la plataforma funcionando.
Qué datos guarda AliGO
- De cada usuario: nombre, usuario de acceso, rol y, si lo activó, el segundo factor de acceso. La contraseña nunca se guarda en claro.
- De la operación: vendedores, supervisores, rutas, tiendas, productos, pedidos y presupuestos.
- De las órdenes de compra: la foto o el PDF que el vendedor sube y las líneas que la inteligencia artificial lee de él.
- Registro de actividad: quién hizo qué y cuándo, con la dirección de red desde la que entró. Sirve para auditoría y para detectar accesos indebidos.
- En el celular del vendedor: una copia de su perfil y de los pedidos pendientes para poder trabajar sin señal. Se borra al cerrar sesión.
Para qué se usan
Solo para operar el negocio: tomar y entregar pedidos, leer órdenes de compra, preparar la bodega, facturar, supervisar el día y proteger la cuenta de cada usuario. AliGO no vende datos, no los usa para publicidad ni los comparte con terceros ajenos a la operación.
Quién los ve
Cada usuario ve solo lo que su rol permite: el vendedor sus pedidos, el supervisor los de su equipo, bodega el consolidado del día, facturación las plantillas, y el administrador la organización completa.
Quién ayuda a procesarlos
Para funcionar, AliGO se apoya en proveedores que reciben solo lo necesario:
- Railway — alojamiento del servidor y la base de datos, en Estados Unidos.
- Google o Anthropic — lectura de las órdenes de compra con inteligencia artificial. Reciben la imagen de la orden para leerla, bajo un servicio de pago contratado para este proyecto, y no la usan para entrenar ni mejorar sus modelos.
- Resend — envío del reporte diario y de las alertas por correo.
Cuánto tiempo se conservan
Mientras la Empresa tenga la suscripción activa. Al terminar, la Empresa recibe una copia completa de sus datos en Excel y una copia de la base, y después se eliminan del servidor en un plazo de 30 días. La Empresa puede pedir antes que se eliminen los datos de un usuario que dejó de trabajar con ella.
Seguridad
Conexión cifrada (HTTPS), contraseñas con mínimo de 10 caracteres, segundo factor opcional, bloqueo tras intentos fallidos, registro de auditoría y respaldo diario de la base de datos.
Tus derechos
Puedes pedir ver, corregir o eliminar tus datos personales, o cancelar el tratamiento, escribiendo al administrador de AliGO de la Empresa o a aligo.admon@hotmail.com. Se responde en un plazo máximo de 10 días hábiles.